Thetis pro : Aide

Aide…	Cliquez ici pour accéder au manuel de l'utilisateur (mise à jour du 21/03/08). Vous pouvez également accéder à ce document depuis votre logiciel Thetis pro.
Questions fréquentes
	Cette rubrique est régulièrement complétée, en fonction des questions qui nous sont les plus frequemment posées.
Généralités
Installation	Comment installer Thetis pro sous Mac OS X ? Cliquez ici !
	Comment installer Thetis pro sous Windows ? Cliquez ici !
	Créer un nom de domaine ? Cliquez ici !
Les tables lumineuses	Comment déplacer des imagettes ?
	A l'intérieur d'une même page. Sélectionnez la ou les imagette(s) à déplacer. Tout en maintenant le bouton (gauche) de la souris enfoncé au dessus d'une de ces imagettes, faites glisser le curseur jusqu'à l'endroit désiré d'insertion. Relachez le bouton de la souris : les imagettes sélectionnées se positionnent les unes à la suite des autres dans l'ordre de leur position antérieure à l'écran. D'un page à l'autre. Sélectionnez la ou les imagette(s) à déplacer. Dans le menu Edition, choisissez "Couper". Les imagettes sélectionnées disparaissent de la table lumineuse. Sélectionnez l'image après laquelle vous souhaitez insérées les imagettes "coupées" puis choisissez "Coller" dans le menu Edition. Si vous ne sélectionnez aucune imagette, le collage s'effectue après la dernière imagette de la dernière page.
	Des trous sont apparus sur la table lumineuse…
	Par défaut, Thetis pro réorganise automatiquement les tables lumineuses pour qu'aucun trou n'apparaissent lorsque vous retirez ou déplacez une imagette. Ce fonctionnement peut être désactivé en choisissant de décocher "Réorganiser automatiquement les tables lumineuses" dans la page Interface des Paramètres. Dans ce cas, vous pouvez demander manuellement la suppression des trous qui ont pu apparaître en cliquant sur cette icône.
	La rotation ne fonctionne pas…
	La notion d'orientation d'une image (cadrage vertical ou horizontal) a évolué avec le temps. Pour une image numérisée, les choses sont simples et Thetis pro affichera leur orientation correctement… comme tous les logiciels du marché. En revanche, les images issues d'un APN peuvent comporter en interne une information exploitée par certains logiciels pour définir l'orientation à privilégier lors de leur affichage à l'écran. Tous les APN n'utilisent pas ce "tag" – en général seuls les boitiers numériques haut de gamme savent détecter l'orientation au moment de la prise de vue – et tous les logiciels ne savent pas en tirer profit. Ainsi, suivant votre APN et le logiciel de retouche d'image utilisé, une image cadrée verticalement pourra s'afficher verticalement… ou horizontalement. A partir de la version 1.8, Thetis pro affiche correctement l'orientation des images numériques qui possède ce tag d'orientation.
Albums et reportages	Comment définir l'ordre d'affichage d'un reportage (ou d'un album) ?
	L'ordre d'affichage d'un reportage peut être défini pour les images archivées qui le constituent. En d'autres termes, les images en table d'editing (qui ne sont pas encore archivées) ne sont pas concernées. En table lumineuse des Archives – recherche avancée –, sélectionnez comme unique critère l’abum ou le reportage désiré. • Lancez la recherche en cliquant sur « Chercher » ou en frappant la touche Entrée. • Les images de l’album ou du reportage concerné s’affichent. Réorganisez les suivants l’ordre souhaité par glisser/déposer ou par couper/coller. • Si vous retirez une ou plusieurs imagettes de la table lumineuse, elle(s) ne figurera(ont) plus dans le reportage concerné dès lors que vous aurez figé l'ordre d'affichage. • Une fois satisfait de l’ordre d’affichage, cliquez sur le bouton « Figer l’ordre d’affichage de l’album [du reportage] » qui est apparu juste au-dessus du bouton « Chercher ». Si vous aviez sélectionné plusieurs critères de recherche, ce bouton n’apparaît pas. Attention, cette opération ne peut être menée à bien qu'à la condition que vous ayez décoché la case ci-dessous dans Paramètres/Interface/Affichage. Lors des prochaines recherches, les images de l'album (du reportage) apparaîtront dans l'ordre que vous venez de définir. Vous pouvez réitérer cette opération aussi souvent que vous le souhaitez. Si, ultérieurement, vous ajoutez de nouvelles images à ce reportage, elles se placeront après les images existantes. Si cet album (ou cereportage) est publié sur Internet, n'oubliez pas de choisir « Actualiser les albums » (ou « Actualiser les reportages ») afin que votre nouvelle organisation soit visible sur votre site.
Site Web	Partager un même site à plusieurs photographes
	Plusieurs photographes peuvent partager un même site, chacun possédant ou non son site personnel. Pour des raisons de sécurité, les photographes concernés doivent choisir un représentant qui sera le seul à avoir accès au design du site et qui devra nous informer de la liste des utilisateurs autorisés à figurer sur le site commun. Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter à support@thetis-pro.com.
	Puis-je faire héberger mon site web chez un autre prestataire ?
	Non . L'offre Site Web de Thetis pro ne constitue pas un simple hébergement de fichiers. Bien au contraire, elle vous permet de disposer de toute la technologie embarquée sur nos serveurs, à même de vous fournir un site web rapide et perforamant et une totale maîtrise de ce site depuis votre logiciel Thetis pro. Cette technologie n'est pas commercialisée et n'est proposée par aucun autre fournisseur. Oui. Vous pouvez cependant "alimenter" un site web hébergé par au autre prestataire en utilisant les fonctions de client ftp de Thetis Pro Expert. Notez cependant que vous ne bénéficiez alors plus de la technologie Thetis pro, seule à même de vous garantir une gestion fluide et performante de votre sitez Internet.
	Combien puis-je mettre d'images sur mon site ?
	Vous seul détenez la réponse ! Votre contrat d'hébergement – sans engagement de durée – précise un espace disque disponible et un nombre maximal d'images en ligne. Vous pouvez le réactualiser chaque mois. Il vous est possible de choisir de mettre en ligne certaines images en basse définition et d'autres en haute définition. En consultant la page Hébergement de ce site, vous trouverez un tableau qui simule plusieurs cas de figure.
	Site avec des images en haute ou en basse définition ?
	Il s'agit d'un choix personnel. Mettre en ligne des images en haute definition procure les avantages suivants : – Possibilité d'autoriser vos clients à télécharger directement des images depuis votre site. – Possibilité de vente en ligne sur votre site. – Possibilité de commercialiser vos images à travers le portail e-mageCenter.com – Sauvegarde à distance de vos fichiers image. La mise en ligne de fichiers en basse résolution s'effectue plus rapidement et permet de présenter un plus grand nombre d'images pour un coût d'abonnement identique. Ce choix est donc stratégique et financier. Suivant vos habitudes de travail, le mode de commercialisation de vos images, il peut être intéressant d'opter pour du "Tout haute def." ou au contraire du "Tout basse def.". Il est également envisageable de panacher, en proposant en haute definition les images les plus fortes ayant le plus grand potentiel commercial et en basse définition des images d'accompagnement.
	Pourquoi proposer les images ?
	Pour garantir la qualité des sites gérés par ses soins, Thetis pro s'assure de la qualité des informations qu'il reçoit. La phase d'analyse effectuée sur les serveurs consiste à vérifier la présence des informations indispensables (auteur, légende, mots clés) et les caractéristiques techniques de l'image. Les mots clés font en particulier l'objet d'une attention particulière pour éviter – autant que faire se peut – les doublons et les fautes de frappe. Ce traitement est automatisé et aucun critère "esthétique" n'est pris en considération.
	Pourquoi, certaines fois, dois-je attendre plus longtemps une réponse du serveur ou la mise en ligne de mes images ?
	Quelque soit l'action que vous entreprenez – proposition d'images, envoi de fichiers en haute ou basse définition, corrections apportées à des images déjà en ligne –, votre demande parvenue sur les serveurs s'ajoute à une liste des tâches à effectuer. Dans le cas général, son traitement intervient immédiatement ou dans les secondes qui suivent. Cependant, dans des cas plus rares, des procédures internes de maintenance ou une charge de travail particulièrement importante peuvent retarder le traitement de vos ordres. Afin de ne pas bloquer le fonctionnement de votre machine, vous recevez immédiatement un "accusé de réception" vous indiquant que la tâche demandée a bien été effectuée (le témoin coloré est immédiatement modifié). Mais comme il vient d'être dit, un léger décalage peut exister. Si vous constatez un décalage supérieur à plusieurs dizaines de minutes, n'hésitez pas à nous en informer à support@thetis-pro.com.
	Il existe un décalage entre les statistiques de mon site et ce que je constate au sein de Thetis pro…
	Il n'existe pas de lien permanent entre votre ordinateur et les serveurs de Thetis pro. Il est donc possible suite à une déconnexion du réseau, à un crash de votre système, ou à une erreur de transmission que les informations disponibles sur les serveurs soient en désynchronisation avec celles présentes dans votre logiciel : une image présente sur votre site n'apparaît pas comme tel dans votre logiciel, une image déclarée en ligne est inconnue des serveurs… Lorsque les serveurs constatent une telle situation, ils effectuent automatiquement une synchronisation avec votre photothèque présente sur votre ordinateur. Vous pouvez également réaliser manuellement cette synchronisation en demandant à support@thetis-pro.com un code spécial de synchronisation. Ce code devra être saisi dans Synchronistation du menu Site Web.
	Certains de mes reportages n'apparaissent pas sur mon site…
	Pour qu'un reportage figure sur votre site, plusieurs conditions doivent être remplies : – Le reportage doit être déclaré "Publiable sur Internet" (Cf. fiche du reportage dans Paramètres / Reportages) – Toutes les images le constituant doivent être présentes sur votre site. – Pour être accepté sur votre site, un reportage ne doit pas contenir plus de 1000 images (cette limite n'existe pas dans votre logiciel). – Seuls 200 reportages peuvent figurer simultanément sur votre site.